Juste un éclairage

Professionnels de nombreux métiers, bénévoles au sein d'associations, proches dans des circonstances variées... nous sommes nombreux à offrir aux autres de les accompagner. Mais accompagner c'est quoi au juste ?

La question nécessitait d'être éclaircie avec les participants en ce début de formation. Alors nous avons pris le temps d'évoquer de nombreuses situations et de faire la part des choses pour en arriver à cette belle représentation : accompagner, c'est être présent à côté de la personne et, quand elle en a le désir, avancer avec elle un bout de chemin, vers ce dont elle a besoin, en permettant des prises de conscience...

Accompagner c'est marcher à côté un bout de chemin

Accompagner, ce n'est donc pas conseiller. Qui n'a jamais été agacé par les conseils dont il n'avait pas besoin ? Accompagner, ce n'est pas non plus stimuler. Qui n'a pas attendu avec impatience qu'on le laisse tranquille ? Accompagner, c'est d'abord être – être présent à ce que vit la personne, adapter son attitude. C'est habituellement peu de mots – acquiescer, reformuler, poser une question simple. C'est parfois une invitation à explorer avec des questions. C'est rarement prendre la parole, plutôt la susciter.

Une présence beaucoup plus que des mots

Et en même temps, parfois, transmettre un peu de connaissances peut grandement aider.

Ce jour là, j'écoutais Jean. Dans le cadre de son parcours en école d'ingénieur, du programme d'accompagnement professionnel des étudiants, il bénéficiait d'une séance de coaching. Je l'avais invité à aborder ce qui lui semblait important en ce moment et il me confiait son souci de réussir son année. Il redoublait suite à une année difficile : un décès dans la famille, des soucis de santé, un gros manque de motivation...

Il restait pudique, et en même temps il avait visiblement besoin de déposer un fardeau, alors j'ai pris la parole et j'ai expliqué qu'il faut du temps pour faire un deuil, que pour la perte d'un proche c'est même généralement de l'ordre de neuf mois. En entendant cela, il s'est ouvert et a précisé qu'il s'agissait du décès de sa mère. J'ai accueilli avec pudeur, ajoutant seulement qu'un tel évènement était de nature à engendrer des perturbations conséquentes.

Alors Jean a calculé. Il a remarqué que sa période difficile correspondait justement à ces neuf mois. Les choses se sont éclairées et il en a été grandement rassuré : il lui avait fallu ce temps pour rebondir et maintenant il pouvait retrouver confiance pour la suite de ses études.

Le cadeau d'un éclairage

Voilà, c'est tout. Jean avait juste besoin de cet éclairage pour relativiser ce qui lui était arrivé. Il pouvait maintenant repartir plus léger.

Et vous, quelles sont les grandes ondes qui vous ont bousculées ces derniers mois ?

Paule Terreaux
www.pauleterreaux.fr

J'ai envie d'un éclairage

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Accomplissement

Lorsque j'accompagne des personnes dans une réflexion sur leur parcours professionnel je leur propose souvent un retour en arrière. Je les invite à se remémorer toutes les activités qui leur ont fait envie depuis leurs plus jeunes années. J'encourage à prendre au sérieux les déclarations d'enfance – quand je serai grand je serai propriétaire de manège – les idéaux de l'adolescence – ce serait trop cool d'être détective – les projets écartés – moi je voulais être artiste mais pour mes parents c'était impensable – et encore les pensées magiques – si j'avais de l'argent je créerais ma propre marque.

Relire ses rêves

Certains plongent avec amusement dans l'exercice, d'autres résistent un peu en se demandant à quoi cela pourrait bien servir. Personnellement je suis souvent très touchée de ce que cela produit comme prise de conscience.

Reconnaître ses réalisations

Je pense à Mélanie, en difficulté pour se repositionner dans son entreprise suite à une suppression de son service. Au cours de notre échange sur ce qu'elle avait listé je lui fait remarquer que, si elle n'est pas devenue « marchande de livres », elle est très engagée dans l'animation d'une bibliothèque de rue, que par ailleurs une de ses précédentes missions professionnelle avait de nombreuses similitudes avec son rêve de devenir responsable de festival. Cela produit un grand silence. Puis Mélanie reprend la parole : mais alors si j'ai réalisé mes rêves, je peux maintenant imaginer complètement autre chose ! C'était comme une révélation : là où l'avenir lui semblait jusque là bouché, elle ressentait tout à coup un air de liberté, l'horizon se dégageait.

Découvrir un nouvel horizon

Je pense aussi à Martin qui était face à une décision difficile à prendre pour la suite de sa carrière. Au cours de l'échange il raconte comment il s'était promis de créer sa propre entreprise avant la quarantaine. Je remarque qu'il a donc accompli son projet. Il s'arrête puis répète : accomplissement, ça c'est important ! Révélation là encore : au moment de prendre une décision difficile, Martin se découvrait fort de ce constat.

Et vous, en quoi votre vie révèle que vous avez réalisé vos rêves ?

Paule Terreaux
www.pauleterreaux.fr

J'ai envie de m'ouvrir un nouvel horizon.

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Libre de son corps

Le conférencier développait différentes façons d'apprendre selon les personnes. Il évoquait celles qui ont besoin de bouger, illustrant son propos en décrivant celles dont le pied se balance sous la table tandis qu'elles réfléchissent : « Vous comprenez, c'est comme le balancier de l'horloge. Si vous le bloquez, l'horloge s'arrête. » L'image m'a choquée. C'est que j'ai souvent pesté contre ces jambes qui tressautaient sous la table. J'ai souvent eu envie de les stopper net !

Certains ont besoin de bouger pour apprendre ou réfléchir

Cela a probablement aidé à ce que, par la suite, je m'amuse de voir mon fils plonger la tête dans le canapé et dresser ses jambes vers le plafond pour apprendre sa leçon, ou encore tourner en rond tel un sioux autour de mon fauteuil tandis que je le faisais réciter.

Je ne sais pas comment ça se passe habituellement à l'école mais j'imagine que cela s'est bien assoupli ces dernières décennies. En tout cas, lorsqu'après une séance de coaching collectif dans une grande salle où toutes les tables avaient été repoussées contre les murs, j'ai proposé aux étudiants de prendre un temps pour rédiger les acquis du semestre, je me suis beaucoup amusée des façons dont ils se sont installés, toutes plus originales les unes que les autres !

Dans l'accompagnement individuel c'est aussi un paramètre important : le corps a besoin de se sentir libre pour laisser la transformation se faire.

Le corps a besoin de se sentir libre...

Évelyne m'a demandé si elle pouvait enlever ses chaussures. Bien sûr. Christophe gesticulait sans trouver son confort, mal au dos. Alors j'ai proposé de sortir marcher. Avec Nathan les mots ne venaient pas, pourtant il était motivé par cet accompagnement qu'il payait de sa poche. Là aussi nous sommes allés travailler dehors. Nous avons marché à grand pas, qu'il pleuve, qu'il vente, qu'il neige !

... pour laisser faire ou participer à la transformation

Avec Juliette les conditions étaient peu favorables, nous n'avions que deux chaises dans un petit bureau mis à disposition pour l'occasion. Quand, au cours du travail, je l'ai invité à trouver son confort elle a gesticulé un moment avant d'oser me demander si elle pouvait s’asseoir par terre. Mais cela ne suffisait pas. Cassée par le sport elle avait mal partout. Alors elle a fini allongée sur le dos dans le petit espace entre le bureau et le mur. J'étais un peu gênée mais elle pas du tout !

Quelles sont ces situations où vous aimeriez pouvoir vous mettre à l'aise pour mieux apprendre, réfléchir, goûter un moment d'émotion... ?

Paule Terreaux
www.pauleterreaux.fr

J'ai envie de déployer toutes mes capacités.

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